Цей документ становить офіційну пропозицію Інтернет-магазину для укладання угоди щодо продажу Товарів, представлених на платформі ironwooolf.pro. Оферта адресована невизначеному колу осіб від фізичної особи-підприємця Горохолінського Остапа Андрійовича (далі «Виконавець», ІПН – 3916811575) без дискримінації за статусом покупця (фізична або юридична особа, підприємець).
Прийняттям умов цього Договору Покупець погоджується з процедурою замовлення, розрахунку, доставки, обміну, а також несе відповідальність за коректність інформації під час оформлення замовлення. Угода вважається дійсною з моменту натиснення кнопки «Підтвердити Замовлення» у розділі «Кошик» та отримання Покупцем електронного підтвердження від Продавця.
1. Термінологічні визначення
1.1. Публічна оферта (надалі «Оферта») — це відкрита пропозиція Продавця, спрямована до необмеженого кола осіб про укладання угоди купівлі-продажу товарів дистанційним методом (далі «Договір») на засадах, викладених в цьому документі.
1.2. Товар або Послуга — це предмет угоди, обраний Покупцем на веб-сайті магазину та розміщений у кошику, або набутий Покупцем раніше дистанційним шляхом.
1.3. Інтернет-магазин — вебресурс Продавця за адресою ironwooolf.pro, призначений для організації опту та роздрібних продажів на основі ознайомлення Покупця з описом Товару через Інтернет.
1.4. Покупець — це дієздатна особа (вік від 18 років), отримувач інформації від Продавця, який розміщує замовлення на придбання товару для особистих потреб (не для бізнесу), або юридична особа, або підприємець.
1.5. Продавець — ФОП Горохолінський О.А., що функціонує на підставі законодавства України.
2. Умови укладання Договору
2.1. Продавець бере на себе обов'язок передати Товар у власність Покупця, тоді як Покупець зобов'язаний оплатити й отримати Товар у відповідності до умов цього договору.
2.2. Договір вважається укладеним з моменту, коли Покупець заповнить форму замовлення на веб-сайті магазину та отримає від Продавця електронне підтвердження про прийняття замовлення. Цей момент розглядається як повна й безумовна згода Покупця з усіма умовами.
2.3. Реєстрація на платформі магазину або розміщення замовлення без реєстрації підтверджує, що Покупець сприймає всі умови договору та надає повну згоду без необхідності письмового підписання. Якщо Покупець не погоджується з умовами, він не може оформити замовлення або зареєструватися на платформі.
3. Процес оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформляє замовлення на платформі магазину через кошик, або може зв'язатися з Продавцем електронною поштою чи за контактним номером телефону, вказаними у розділі контактної інформації.
3.2. Продавець залишає за собою право відхилити замовлення у разі неповноти або сумнівності інформації, наданої Покупцем при оформленні.
3.3. При розміщенні замовлення через веб-сайт Покупець зобов'язаний надати такі обов'язкові відомості та автоматично підписується на отримання листів і повідомлень:
- ПІБ Покупця;
- адреса доставки Товару;
- контактний номер телефону;
- ІД код для юридичних осіб або підприємців;
- повна інформація про обраний Товар (назва, кількість, артикул, вартість).
3.4. Якщо одній із Сторін потрібна додаткова інформація, вона може запросити її у іншої Сторони. Відсутність необхідних відомостей від Покупця звільняє Продавця від відповідальності за якість наданих послуг при придбанні товару в магазині.
3.5. Якщо замовлення оформляється через представника Продавця (згідно п. 3.1), Покупець повинен надати інформацію, зазначену в п. 3.3.
3.6. Покупець несе повну відповідальність за правдивість інформації, поданої при оформленні Замовлення.
3.7. Укладаючи Договір шляхом акцепту цієї пропозиції та оформлення Замовлення, Покупець підтверджує:
а) він повністю ознайомлений з цією пропозицією та погоджується з нею;
б) він надає дозвіл на збір, обробку та передачу своїх персональних даних на весь період дії Договору та безстроково після його закінчення. Укладаючи договір, Покупець свідомо приймає положення Закону України "Про захист персональних даних", усвідомлює цілі збору інформації та погоджується з тим, що його дані передаються Продавцю для виконання договірних зобов'язань, розрахунків та отримання документів. Покупець також дозволяє Продавцю надавати доступ до його персональних даних третім особам без додаткового сповіщення для виконання замовлення. Покупець усвідомлює свої права як суб'єкта персональних даних відповідно до законодавства.
4. Розрахунки та вартість Товару
4.1. Вартість Товару відповідає ціні, вказаній в Інтернет-магазині. Продавець самостійно встановлює та оновлює цінообразування, розміщуючи інформацію на веб-сайті.
4.2. Вартість Товарів в магазині «Залізний Вовк» уже включає всі податки, збори та обов'язкові платежі.
4.3. Продавець може коригувати ціни залежно від ринкової ситуації. Однак, якщо Покупець уже сплатив вартість товару повністю, Продавець не може змінювати його ціну в односторонньому порядку.
4.4. Вказана вартість Товару не включає витрати на його доставку. Покупець сплачує доставку окремо відповідно до тарифів обраної служби доставки (перевізника).
4.5. Ціна Товару на веб-сайті не враховує вартість доставки до адреси Покупця.
4.6. Покупець вважається, що виконав свої розраховані зобов'язання з моменту надходження коштів на рахунок Продавця.
4.7. Розрахунки між сторонами здійснюються способами, описаними на веб-сайті в розділі «Оплата та Доставка».
4.8. Всі грошові операції за Договором проводяться виключно українською гривнею.
5. Доставка Товару
5.1. Продавець доставляє Товар способом і до місця, обраним Покупцем при розміщенні замовлення. Магазин здійснює доставку по всій території України, за виключенням окупованих територій.
5.2. Одержувачем Товару може бути сам Покупець або уповноважена ним особа.
5.3. Підготовка та відправлення замовлень займає до трьох робочих днів. У окремих випадках можуть виникнути затримки через державні та календарні свята.
5.4. Доставка здійснюється компанією ТОВ «Нова Пошта» відповідно до вибору Покупця щодо місцезнаходження і способу доставки.
5.5. Компанія ТОВ «Нова Пошта» гарантує доставку та передачу Товару відповідно до своїх умов обслуговування (http://novaposhta.ua).
5.6. Товар передається Покупцю або його представнику в упакованому стані.
5.7. При отриманні Покупець повинен перевірити у присутності представника служби доставки, що Товар відповідає зазначеним характеристикам (назва, кількість, комплектність).
5.8. Покупець або його представник при прийманні Товару своїм підписом в товарному чеку, замовленні або накладній підтверджує, що не має претензій до кількості, зовнішнього вигляду та комплектації.
5.9. Право власності на Товар та ризик його втрати переходять до Покупця з моменту його отримання у місті доставки (при самостійній доставці від Продавця) або з моменту передачі служб доставки обраній Покупцем компанії.
6. Права та Обов'язки Сторін
6.1. Продавець несе такі обов'язки:
6.1.1. Надання Покупцю інформації про Товар.
6.1.2. Передача Товару в узгодженій якості та кількості згідно замовлення.
6.1.3. Конфіденційне ставлення до інформації про Покупця та неусклін доступ третіх осіб, крім випадків, передбачених законодавством або необхідних для виконання замовлення.
6.1.4. Здійснення обміну та повернення Товарів на умовах цієї угоди.
6.2. Продавець має такі права:
6.2.1. Модифікувати умови Договору, каталог Товарів, ціни та послуги в одностороннього порядку через розміщення оновленої інформації на веб-сайті. Всі зміни набувають чинності негайно після публікації.
6.2.2. Вимагати оплату та відмовляти Покупцю в продажі у разі порушення умов Договору.
6.2.3. Редагувати, приховувати або видаляти відгуки користувачів.
6.3. Покупець несе такі обов'язки:
6.3.1. Ознайомитися з Договором, його умовами та цінами до укладання угоди.
6.3.2. Дотримуватися всіх умов Договору, своєчасно оплачувати й приймати Товар.
6.4. Покупець володіє такими правами:
6.4.1. Розміщувати замовлення як з реєстрацією, так і без неї, оформлювати облікові записи, отримувати Товари, скасовувати покупку та повертати Товари.
7. Умови Повернення Товару
7.1. Покупець має право повернути Продавцю товар надлежної якості, який його не влаштовує за розміром, кольором, дизайном, габаритами або з інших причин непридатний для використання. Період для повернення становить 14 днів від дати покупки. При повернення товару має бути в оригінальному стані, із сбереженою упаковкою, етикетками й товарним чеком. Перелік товарів, що не підлягають поверненню, визначається Кабінетом Міністрів України.
7.2. Відшкодування вартості товару надлежної якості здійснюється протягом 30 днів після того, як Продавець отримав товар, за умови виконання вимог розділу 7.1 та чинного законодавства.
7.3. Повернення коштів виконується методом безготівкового переказу на банківський рахунок Покупця.
7.4. Витрати на повернення товару надлежної якості за адресою Продавця покриває Покупець, а Продавець не компенсує ці видатки.
7.5. Якщо протягом гарантійного строку виявлені дефекти Товару, Покупець може звернутися до Продавця з вимогами, передбаченими Законом України «Про захист прав споживачів». При вимозі усунення дефектів безоплатно, строк починається від дати передачі товару Продавцю та отримання доступу до нього.
7.6. Розгляд претензій проводиться за наявності документів, передбачених законодавством. Продавець не відповідає за дефекти, що виникли після передачи Товару через неправильне використання або зберігання Покупцем, дії третіх осіб або непередбачувані обставини.
7.7. Повернення товару з індивідуальними характеристиками не допускається, якщо він виготовлений спеціально для Покупця (нестандартні розміри, зовнішній вигляд, комплектація). Підтвердженням таких характеристик є розбіжності з описом на веб-сайті.
7.8. Повернення товару здійснюється за адресою, яку Продавець повідомить за запитом Покупця.
8. Права Інтелектуальної Власності
8.1. Весь контент веб-сайту та соціальних мереж магазину, включаючи авторські права, торгові марки та інші права власності, належить магазину. Без прямої вказівки весь контент розглядається як захищений законом про інтелектуальну власність і не може використовуватися іншим чином, ніж передбачено цим Договором.
8.2. Користувач не може використовувати контент магазину і не повинен його копіювати, перевидавати, змінювати, розповсюджувати, ліцензувати чи створювати на його основі похідні твори.
8.3. Незаконне використання інтелектуальної власності забороняється. Магазин захищатиме свої права у відповідності до українського законодавства. Використання контенту користувачами регулюється цим Договором.
9. Відповідальність та Звільнення
9.1. Магазин не несе відповідальності за дефекти, виявлені після доставки Товару. Продавець також не відповідає за збитки Покупця або третіх осіб, спричинені неправильною установкою, експлуатацією або зберіганням придбаного Товару.
9.2. Продавець не несе відповідальності за затримки виконання замовлення або невиконання зобов'язань, викликані неточною інформацією від Покупця.
9.3. Обидві Сторони несуть відповідальність за виконання своїх обов'язків згідно з українським законодавством та положеннями цього Договору.
9.4. Ні Продавець, ні Покупець не несуть відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок непередбачених обставин (війна, природні катаклізми, пожежа, повінь тощо), що виникли після укладання договору і незалежно від їх волі. Сторона, яка не може виконати свої обов'язки, повинна негайно сповістити іншу Сторону.
10. Захист Даних та Конфіденційність
10.1. Надаючи персональні дані на платформі магазину при реєстрації або оформленні замовлення, Покупець надає дозвіл Продавцю на обробку, використання та передачу цих даних, а також інші дії, передбачені законом України про захист персональних даних. Цей дозвіл не має терміну дійсності.
10.2. Продавець зберігає у таємниці отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням передача інформації контрагентам та третім особам, з якими у Продавця є договірні відносини, зокрема для виконання замовлення Покупця, або у разі вимоги законодавства України.
10.3. Покупець відповідає за актуальність своїх персональних даних. Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання зобов'язань через застарілість або неточність інформації.
11. Загальні Умови
11.1. Договір укладено на території України та діє за законодавством України.
11.2. Розбіжності між Сторонами вирішуються через переговори. Якщо взаємне вирішення неможливе, будь-яка із Сторін може звернутися до судів України.
11.3. Продавець має право вносити зміни до Договору в одностороннього порядку, як передбачено в п. 6.2.1 цієї угоди.